МІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ І НАУКИ УКРАЇНИКИЇВСЬКИЙ НАЦІОНАЛЬНИЙ ЕКОНОМІЧНИЙ УНІВЕРСИТЕТ    
системи підтримки прийняття рішень   Навчальний посібник РекомендованоМіністерством освіти і науки України      
ББК 65.050.2                                                                                                                       С 41                                                                                                                                 Рецензенти: В. Л. Ревенко, д-р екон. наук, проф.(Міжнародний науково-навчальний центр інформаційних технологій та систем НАНУ та Міносвіти та науки України)В. М. Вовк, д-р екон. наук, проф.(Львівський національний університет)   Гриф надано Міністерством освіти і науки УкраїниЛист № 14/18.2-1968 від 28.10.02   Ситник В. Ф.C 41       Системи підтримки прийняття рішень: Навч. посіб. — К.: КНЕУ, 2004. — 614 с.ISBN 966–574–606–5Розглянуті питання створення і застосування систем підтримки прийняття рішень (СППР) як інформаційних систем нового покоління. Стисло проаналізована історія розвитку СППР, їх призначення та чинники сприяння їх поширенню. Описано ретроспективний аналіз еволюції інформаційних систем і технологій, зокрема, роль інформації як ресурсу, віртуальний офіс і віртуальні організації. Викладені організаційно-технологічні засади прийняття рішень і необхідність їх комп’ютерної підтримки. Подано розгорнутий аналіз розвитку та застосування СППР, описано найвідоміші СППР. Обґрунтована структура СППР та її базові компоненти: користувацький інтерфейс, база даних і система керування базою даних, база моделей і системи керування базою моделей, управління поштою (повідомленнями). Подана класифікація (таксономія) СППР, докладно розглянута група орієнтованих на моделі СППР. Описані стратегії оцінювання і вибору методів підтримки прийняття рішень та «школи» СППР. Розглянуті питання створення, впровадження та оцінювання СППР. Розкрита сутність орієнтованих на знання СППР та показана роль у них засобів штучного інтелекту, зокрема нейромереж, генетичних алгоритмів, програмних агентів. Значна увага приділена застосуванню сховищ даних та OLAP-систем у створенні орієнтованих на дані СППР. Розглянуті групові СППР, зокрема, описані всесвітньо відомі системи Lotus Notes та GroupSystems. Докладно описані виконавчі інформаційні системи як особливий тип СППР, призначених для керівників вищого рангу.Для студентів вузів усіх спеціальностей бакалаврського та магістерського циклів напряму «Економіка, підприємство, менеджмент», які вивчають дисципліну «Системи підтримки прийняття рішень» або споріднені дисципліни, а також для керівників та спеціалістів відповідного профілю підприємств і організацій. ББК 65.050.2 ISBN 966–574–606–5                                                                          a КНЕУ, 2004 Навчальне видання СИТНИК Віктор Федорович системи підтримки прийняття рішень Навчальний посібник  ПЕРЕДМОВА Частина перша ОСНОВИ СИСТЕМ ПІДТРИМКИ ПРИЙНЯТТЯ РІШЕНЬ Розділ 1. Вступ до систем підтримки прийняття рішень 1.1. Сутність та призначення систем підтримки прийняття рішень 1.2. Стисла історія розвитку систем підтримки прийняття рішень 1.3. Цілі СППР та чинники, що сприяють їх досягненню1.4. Посилення конкурентної переваги завдяки СППР Розділ 2. Ретроспективний аналіз еволюції інформаційних технологій і інформаційних систем 2.1. Сучасне розуміння поняття «інформація» 2.2. Ознаки корисності інформації для користувачів СППР 2.3. Інформаційні ресурси та інформаційне обслуговування 2.4. Розвиток інформаційних технологій2.5. Три покоління розвитку інформаційних систем2.6. Перспективні засоби і напрями розвитку інформаційних систем2.7. Віртуальний офіс і віртуальна організаціяРозділ 3. Організаційно-технологічні засади прийняття рішень3.1. Рішення в організаційному управлінні3.2. Процеси створення рішень3.3. Управлінські аспекти, функції і ролі в організаційній діяльності3.4. Управління організаційними змінами і підтримка рішень3.5. Моделі підтримк...